Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site essor-retraite.fr est édité par la société SC3A, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 400 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 809 407 554, dont le siège social est situé 55 rue des Petites Écuries, 75010 Paris. Numéro de TVA intracommunautaire : FR43 809407554. « Essor Retraite » est la marque sous laquelle SC3A exerce son activité de conseil en retraite.

Téléphone : 01 44 63 52 99. Courriel : contact@essorconseil.fr.

Directeur de la publication : Thomas Samsonoff, président de SC3A.

2. Hébergement

Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, téléphone 0970 808 911.

3. Activité et réglementation

Essor Retraite réalise des prestations de conseil en retraite : reconstitution de carrière, vérification des relevés, calcul et optimisation des droits, assistance au dépôt des demandes de retraite. Ces prestations sont facturées selon les honoraires affichés sur le site. Elles ne constituent ni un conseil juridique au sens de la loi du 31 décembre 1971, ni un conseil en investissement financier. Les informations publiées sur le site ont un caractère général et ne remplacent pas une analyse individuelle.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, simulateurs, illustrations, logo, structure) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de SC3A est interdite. Les marques et logos de tiers cités sur le site appartiennent à leurs titulaires respectifs.

5. Responsabilité

SC3A s’efforce de maintenir des informations exactes et à jour, notamment au regard des évolutions législatives fréquentes en matière de retraite, mais ne peut garantir l’exhaustivité ni l’absence d’erreur. Les résultats des simulateurs mis à disposition sont indicatifs et ne constituent pas une évaluation officielle. SC3A ne saurait être tenue responsable des décisions prises sur la seule base des informations générales du site, ni des dommages liés à l’accès au site ou à l’impossibilité d’y accéder. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont SC3A ne contrôle pas le contenu.

6. Données personnelles et cookies

Les traitements de données personnelles réalisés via le site (formulaires de contact et de souscription, mesure d’audience) sont décrits dans notre politique de confidentialité, qui précise également l’usage des cookies et la manière de gérer votre consentement. Responsable du traitement : SC3A, 55 rue des Petites Écuries, 75010 Paris, contact@essorconseil.fr.

7. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel. Avant toute saisine, le client doit avoir adressé une réclamation écrite à SC3A à l’adresse ci-dessus ou par courriel. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur simple demande et dans nos conditions générales de vente.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Paris sont compétents, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont SC3A (marque Essor Retraite), 55 rue des Petites Écuries, 75010 Paris, RCS Paris 809 407 554, traite vos données personnelles en tant que responsable de traitement, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Contact pour toute question relative à vos données : contact@essorconseil.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

1. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Formulaire de contact. Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, objet et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations. Conservation : 3 ans après le dernier contact.

Formulaire de souscription au bilan retraite. Civilité, nom, prénom, date de naissance, situation familiale, coordonnées, adresse, situation professionnelle et rémunération, résumé de carrière, périodes à l’étranger, service militaire, nombre d’enfants, et les documents que vous nous transmettez (relevé de situation individuelle, notamment). Finalité : réaliser la prestation commandée (reconstitution de carrière, calcul et optimisation des droits, dépôt du dossier de retraite). Base légale : l’exécution du contrat conclu avec vous et le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité). Conservation : pendant la durée de la prestation puis 5 ans à compter de la remise du bilan, au titre de la prescription ; les pièces comptables sont conservées 10 ans.

Simulateurs en ligne. Les valeurs que vous saisissez dans nos simulateurs (rachat de trimestres, retraite progressive) sont traitées dans votre navigateur et ne sont ni transmises ni enregistrées par nos soins.

Mesure d’audience. Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics (via Google Tag Manager) pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, origine géographique approximative. Conservation des données de mesure d’audience : 13 mois au maximum.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens de l’article 9 du RGPD, hormis les informations que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre de votre dossier (situation de santé liée à une invalidité, par exemple), traitées uniquement pour la finalité de la prestation.

2. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par l’équipe d’Essor Retraite, tenue à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire : aux caisses de retraite et organismes sociaux concernés, lorsque vous nous confiez le dépôt de votre dossier ou la rédaction de courriers de correction ; à nos prestataires techniques (hébergement du site par IONOS en Europe, outils de messagerie et de bureautique) ; aux autorités lorsque la loi l’exige. Certains prestataires (Google, pour la mesure d’audience) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

3. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, préférences de consentement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience Google Analytics ne sont déposés qu’après votre accord, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ou en paramétrant votre navigateur. Le refus des cookies n’empêche pas l’accès au site.

4. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition pour motif légitime et du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@essorconseil.fr ou par courrier à SC3A, 55 rue des Petites Écuries, 75010 Paris, en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : site en HTTPS, accès restreints et protégés par mot de passe, sauvegardes, hébergement en Europe. Les documents que vous nous transmettez sont conservés dans des espaces sécurisés et supprimés à l’issue de la durée de conservation.

6. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Votre choix est demandé à la première visite et peut être modifié à tout moment : gérer mes préférences de cookies. Le détail des cookies déposés figure dans notre politique de cookies.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de conseil en retraite proposées par SC3A (marque Essor Retraite), SAS au capital de 1 400 €, RCS Paris 809 407 554, 55 rue des Petites Écuries, 75010 Paris, ci-après « le Cabinet », à ses clients particuliers ou professionnels, ci-après « le Client ». Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Prestations

Bilan retraite (450 € TTC) : entretien avec un expert, reconstitution de la carrière, vérification des relevés de tous les régimes, rédaction des courriers de correction destinés aux caisses, calcul de la pension, scénarios de départ et pistes d’optimisation (rachat de trimestres, cumul, majorations), remise d’un rapport écrit. Forfait couple (850 € TTC) : deux bilans retraite pour un couple. Liquidation (250 € TTC) : préparation du dossier de demande de retraite, dépôt auprès de chaque caisse concernée, transmission des pièces justificatives et communication des récépissés de dépôt. Cette prestation est une prestation de dépôt : elle prend fin lorsque le dossier est enregistré auprès de l’ensemble des caisses ; elle n’inclut pas de suivi dans la durée, le Cabinet pouvant répondre ponctuellement aux questions ultérieures. Les prestations d’audit en entreprise font l’objet d’un devis.

2. Commande et formation du contrat

La commande est passée via le formulaire de souscription du site, par courrier ou lors d’un rendez-vous au Cabinet. Elle est ferme après confirmation par le Cabinet et réception des documents nécessaires à la prestation. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes, notamment ses relevés de carrière ; le Cabinet ne peut être tenu responsable des conséquences d’informations erronées ou manquantes.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont forfaitaires : aucun supplément n’est facturé en fonction de la complexité du dossier. Le paiement s’effectue à la commande, par les moyens indiqués par le Cabinet. En cas de retard de paiement pour un client professionnel, des pénalités au taux légal et une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € sont applicables.

4. Délais et exécution

Le Cabinet réalise le bilan dans un délai indicatif communiqué au Client, qui court à compter de la réception de l’ensemble des documents nécessaires. Les délais de traitement des caisses de retraite, sur lesquels le Cabinet n’a aucune maîtrise, ne lui sont pas imputables.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur qui commande à distance dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, en adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté au Cabinet (courriel à contact@essorconseil.fr ou courrier au siège), le cas échéant à l’aide du formulaire figurant en fin de page. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de la rétractation. Si le Client demande expressément que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il reste redevable du prix correspondant au service fourni jusqu’à la communication de sa décision ; si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai avec son accord exprès, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

6. Nature du conseil et responsabilité

Le Cabinet est tenu à une obligation de moyens. Ses analyses sont établies à partir des informations et documents fournis par le Client et de la réglementation en vigueur à la date du bilan ; elles ont valeur d’estimation et ne se substituent pas aux décisions des caisses de retraite, seules compétentes pour liquider les droits. Le Cabinet ne fournit ni conseil juridique, ni conseil en investissement financier. Sa responsabilité, si elle était engagée, est limitée au montant de la prestation concernée.

7. Confidentialité et données personnelles

Le Cabinet est tenu à la confidentialité sur l’ensemble des informations communiquées par le Client. Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

8. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser au Cabinet par courriel (contact@essorconseil.fr) ou par courrier. En cas de désaccord persistant, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite. Les coordonnées du médiateur désigné par le Cabinet sont communiquées au Client sur simple demande. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Paris sont compétents, sous réserve des règles de compétence impératives applicables aux consommateurs.

Formulaire de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de SC3A – Essor Retraite, 55 rue des Petites Écuries, 75010 Paris, contact@essorconseil.fr.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : ……………………………………
Commandée le : ……………… – Nom du client : ……………… – Adresse du client : ………………
Date : ……………… – Signature (uniquement en cas de notification sur papier).

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.